Ｑ＆Ａ

もちろん可能です。しかしながら、物流コストの大幅削減を実現されたい場合には、業務を一括してアウトソーシングされることをお勧めします。一括委託のほうがより大きなコスト効果をお約束できます。

はい。キャンペーンの概要が固まった段階でお声掛けいただければ、物流面でのサポートに関するご提案、そしてご利用料金についての御見積りの提出などを迅速に行います。

もちろん可能です。サントップロジテムの物流センターまで足をお運びいただき、化粧品を取り扱う専用の衛生管理された作業場での作業の様子をご確認ください。

サントップロジテムは、受発注状況・在庫情報・輸送情報などの基本的な物流関係情報はもちろん、ロット管理や消費期限（有効期限）も管理できる情報システムを用意しております。こちらのシステムをご利用いただければ、ご担当者様は物流に関する各種情報をリアルタイムに把握することが可能です。

もちろんです。期間中の出荷量がどのくらいのボリュームになるのか。サントップロジテムの提案営業部隊とミーティングを行った上で、短い期間で作業が済むようロジスティクス計画を立案いたします。

大手物流企業で現場経験を積んだ当社の社員たちが、物流センターにおけるオペレーションの進捗を常にモニタリングしています。また、作業スタッフとして従事しているパートタイマーたちは長期就業者が多く、実務ノウハウが豊富です。大手物流企業に比べ遜色のない作業精度を実現しています。一方、配送に関しては、委託路線業者との情報の連携を密にし、情報システム上での貨物追跡だけでなく、アナログ（配達担当支店への電話連絡など）での確認業務にも力を入れることで、誤配や着貨遅れなどを防いでいます。

サントップロジテムには物流センターのみならずCCSセンターが併設されています。キャンペーン事務局やカスタマーコールセンターの運営代行サービスも経験豊富です。熟練のスタッフやオペレーターが応対しますので、全て安心してお任せください。

サントップロジテムは、化粧品・医薬部外品製造業許可（包装・表示・保管）を保有していますので、化粧品と販促品の詰め合わせ作業はもちろん、化粧品と医薬部外品の容器一部交換、パッケージ入れ替え、外装リニューアル、薬事法ラベルの貼付、効能書の封入などの業務を丸ごとサントップロジテムにアウトソーシングしていただくことが可能です。

サントップロジテムは、受発注状況・在庫情報・輸送情報などの基本的な物流関係情報はもちろん、ロット管理や消費期限（有効期限）も管理できる情報システムを用意しております。どこにいてもリアルタイムで物流情報を入手できる仕組みになっています。新たな投資負担なし、格安な料金プランでご利用いただけます。自社内にダイレクトインクジェット印字機も完備しているので、ロットナンバー印字が可能です。在庫管理がスムーズになりますので、一度お気軽にご相談ください。

サントップロジテムには物流センターのみならずCCSセンターが併設されています。キャンペーン事務局やカスタマーコールセンターの運営代行サービスも経験豊富です。熟練のスタッフやオペレーターが応対しますので、全て安心してお任せください。

サントップロジテムは、化粧品・医薬部外品製造業許可（包装・表示・保管）を保有しています。化粧品と販促品の詰め合わせ作業はもちろん、化粧品と医薬部外品の検品及び容器一部交換、外装パッケージ入れ替え、薬事法ラベルの貼付、効能書の封入などの業務を丸ごとサントップロジテムにアウトソーシングしていただくことが可能です。

サントップロジテムには、お客様が在庫管理に最適な物流情報管理システムをご用意しています。いずれも、どこにいてもリアルタイムで物流情報を入手できる仕組みになっています。新たな投資負担なし、格安な料金プランでご利用いただけます。自社内にダイレクトインクジェット印字機やバーコード印刷機も完備しているので在庫管理がスムーズになります。一度お気軽にご相談ください。

サントップロジテムでは、金型をおこさず、また、シュリンク素材を特注せずにきれいにシュリンク包装する技術とノウハウを持っています。小さなサイズのマスカラ、極薄の携帯ミラー、ふわふわ軟らかい素材のぬいぐるみなど、他社で断られたシュリンク包装をお引き受けした実績が豊富ですので、お気軽に一度ご相談ください。

大小サイズが違うものはもちろん、硬いものと軟らかいもの、細長いものと幅広いもの、平なものと凹凸があるものなど、他社が難しいとするシュリンク包装をきれいに仕上げるためのノウハウと熟練スタッフがおります。（例、化粧品ボトルとポーチ、化粧品チューブとマッサージ小物、マスカラ、玩具とぬいぐるみ…など）

生産の最終工程の一部を請け負うこともあります。「これはお願いできるかな？」と思う作業がございましたら、一度ご相談ください。

はい。外箱の入れ替えやラベルの貼り替え（賞味期限等の改ざんは除く）などの作業を得意としております。

サントップロジテムには、自社内にダイレクトインクジェット印字機を完備しているので、ロットナンバー印字が可能です。在庫管理がスムーズになりますので、一度お気軽にご相談ください。

商品を御社で保管・発送していても、サントップロジテム独自開発の物流情報管理システムをご利用いただくことで、在庫管理が効率化できます。物流情報管理に関して熟知した専門スタッフが御社のご要望を具体的にお聞きしながらアドバイスいたします。一度お気軽にご相談ください。

サントップロジテムでは、物流センターのみならずCCSセンターが併設されており、販売代理店からの窓口業務の運営代行も請け負っています。受注代行はもちろん、販売代理店様からのお問い合わせへの返答も承ります。貴社のスタッフ同等の知識をもって熟練オペレーターが応対しますので、全て安心してお任せください。

化粧品製造業ライセンスを保有するサントップロジテムでは、化粧品の検品作業も多々委託されますので、他社の判定基準に関する経験値があります。化粧品のカスタマーコールセンター運営代行の実績も豊富ですので、判定基準について日本人のお客様目線でアドバイスさせていただくこともできます。専門知識のあるスタッフがうかがいますので、お気軽にご相談ください。

サントップロジテムには、神経をつかう検針作業も丁寧かつ正確に行います。自動検針機を自社内に常設していますので、大量かつ緊急でも対応可能です。ハンド検針機を完備していますので、どんなサイズ・形状のものでも対応可能です。一度お気軽にご相談ください。

もちろんお受け致します。実際、毎年ある一定期間のみ事務局代行サービスをご利用いただいているクライアント企業様も数多くいらっしゃいます。

基本的にはお客様のニーズに沿うようなかたちで、カスタマーセンターの応対方法などを決めています。お客様が開く研修会・勉強会に積極的に参加することで、アウトソーシングでありながらも、あたかもお客様の自社社員であるかのように対応するためのトレーニングを積むようにしています。